マーカスの考え方・価値観

クレド(11) – チームの進化に貢献しています。

クレド

ここで最も大切なのは「チームが進化した時のイメージ」です。

つまり、チームのゴールイメージが明確でない限り、貢献しているかどうかもわからないし、そもそも、何が貢献かもわかりません。

Where ? チームが、どこに向かっているか?
When ? チームは、いつ、そこへ行くのか?

チームメンバーの全員が、定期的にディスカッションし、方向性・ゴールイメージ、そしてそのシナリオ・キャスティングを確認しあい、各自が正しく役割を認識し、そして、行動する。

そんな取り組みがないと、チームの進化に貢献できません。

マーカスのスタッフの一人一人が、このような「行動特性」を持たなければ、決してサービスクオリティーは向上せず、結果として、お客様に「優位的な成果」を感じてもらうことはできないのです。

毎日、単に一生懸命に仕事することが「結果として進化する」のではありません。

チームのため「意図して進化する」ことが非常に重要なのです。

この記事を書いた マーカス代表 堀井弘三

税理士 堀井弘三
HIROMI HORII


  • 近畿税理士会東支部所属

  • マーカス経営会計事務所 代表

  • 株式会社マーカス・マネジメント 代表取締役

  • 経営管理会計アドバイザー

  • 1961年11月京都生まれ、B型、さそり座。

  • 1989年28歳で税理士登録、1999年8月37歳で大阪市北浜で独立開業

  • 趣味は、ローリングストーンズとウォーキング。

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